Hur man överlever en social revolt

Läste ett intressant inlägg om hur man borde hantera kommunikationen mot sina medlemmar på hemsidan i ett socialt nätverk där medlemmar gaddar ihop sig.

Skribenten tar upp ett bra exempel på hur man ska göra och ger 5 råd (beskriver kortfattat här):

1. Kommunicera hela tiden med medlemmarna även om du inte har något viktigt att säga
2. Var konkret, försök aldrig dölja eller undvika problem
3. Förtydliga att du alltid gör allt du kan för att lyssna på alla
4. Erkänn dina misstag
5. Lova att lära av dina misstag och visa i konkret handling

Dessa råd är enkla, självklara och konkreta – jag vet av erfarenhet att det är en mycket bra sammanfattning, följer man dessa råd som entreprenör kan man lyckas med en hel del.